Política de Privacidade

1. Introdução

A Pluzo está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome, email, telefone, CPF/CNPJ
• Dados de uso: páginas visitadas, ações realizadas, IP
• Dados de imóveis: informações dos imóveis cadastrados
• Dados de pagamento: processados por terceiros (não armazenamos dados de cartão)

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos e assinaturas
• Enviar comunicações sobre sua conta
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Processadores de pagamento para cobranças
• Portais imobiliários (quando você opta pela integração)
• Autoridades legais quando exigido por lei

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL/TLS, controle de acesso e backups regulares. Nossos dados são armazenados em infraestrutura Cloudflare com certificações de segurança internacionais.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão de dados
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade dos dados

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após o cancelamento da conta, os dados são retidos por 90 dias para possível reativação, e depois são excluídos.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

Email: privacidade@pluzo.com.br